Na Lady Perla, sabemos o quanto é importante acompanhar o status do seu pedido. Por isso, criamos um sistema simples e rápido para que você possa rastrear sua compra e saber exatamente onde ela está. Siga os passos abaixo para rastrear o seu pedido:
Como Rastrear Meu Pedido?
1 - Acesse seu e-mail cadastrado:
2 - Clique no link de rastreamento:
3 - Digite o código de rastreamento (se necessário):
4 - Acompanhe o progresso do seu pedido:
Onde Encontrar Meu Código de Rastreio?
O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Caso você não encontre o e-mail, verifique sua caixa de spam ou lixeira.
Ainda não localizou o código? Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp +55 (XX) XXXX-XXXX.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o tipo de envio escolhido. Consulte nossa Política de Envio para mais detalhes.
Dúvidas Frequentes Sobre Rastreio
Pode levar até 48 horas úteis para que o transportador atualize as informações no sistema. Tente novamente mais tarde.
Entre em contato com nossa equipe para que possamos verificar e reenviar o código.
Verifique as atualizações no rastreamento. Caso o atraso persista, entre em contato com nosso atendimento para suporte.
Entre em Contato
Se tiver qualquer dúvida ou problema relacionado ao rastreamento do seu pedido, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (XX) XXXX-XXXX
Redes Sociais: Envie uma mensagem privada no Instagram ou Facebook (@ladyperlajoias).
Acompanhar sua compra nunca foi tão fácil. Rastreie seu pedido agora e fique por dentro de cada etapa da entrega!
