Política de Envio

Na Lady Perla, trabalhamos para garantir que suas compras cheguem com segurança e no menor tempo possível. Aqui você encontra todas as informações sobre prazos, modalidades de entrega e condições aplicáveis ao envio dos nossos produtos.

Modalidades de Envio

Oferecemos diferentes modalidades de entrega para atender às suas necessidades:

• Entrega Padrão: Ideal para quem busca economia e está disposto a aguardar o prazo regular de entrega.
• Entrega Expressa: Perfeita para quem precisa receber o pedido com maior rapidez.

Os valores e os prazos variam de acordo com a localização e a modalidade escolhida, e serão informados no momento da finalização da compra.

Prazo de Entrega

• Cálculo do Prazo: O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e varia conforme a região do destinatário e a modalidade escolhida.
• Dias Úteis: O prazo é contado em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados.
• Situações Especiais: Durante campanhas promocionais e datas comemorativas, os prazos podem ser estendidos devido ao alto volume de pedidos. Sempre notificaremos caso isso ocorra.

Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. O rastreamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou em sua conta na Lady Perla.

Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional. Para locais de acesso remoto ou regiões com restrições logísticas, o prazo de entrega pode ser maior.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos que atendam aos critérios estabelecidos em nossas campanhas promocionais. Consulte os detalhes no momento da compra ou nas condições da promoção vigente.

Problemas com a Entrega

Caso ocorra algum problema com a entrega do seu pedido, como atrasos, produtos danificados ou endereço incorreto, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: +55 (XX) XXXX-XXXX. Estamos prontos para resolver a situação o mais rápido possível.

Política de Reenvio

• Endereço Incorreto: Certifique-se de inserir o endereço correto no momento da compra. Em caso de devolução por erro de endereço, o reenvio estará sujeito a cobrança de um novo frete.
• Ausência no Recebimento: Caso não haja alguém para receber o pedido no endereço indicado, serão realizadas novas tentativas de entrega conforme a política da transportadora. Após essas tentativas, o pedido poderá ser devolvido à Lady Perla.

Alterações e Atualizações

Esta política pode ser alterada periodicamente para atender a novas necessidades ou regulamentações. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato conosco e aproveite sua experiência de compra na Lady Perla com tranquilidade e segurança!